Tham khảo

Câu hỏi thường gặp trên 1gomgom

Mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, rút tiền, hoặc cần hỗ trợ tài khoản — những câu hỏi phổ biến đều có câu trả lời…

Tài khoản và đăng kýNạp tiền MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyRút tiền và xác minh víHỗ trợ và bảo mật

Khám phá sảnh Đọc câu hỏi thường gặp

FAQ giúp bạn tự mình giải quyết

Mỗi câu hỏi trên đây là những vấn đề thực tế mà người chơi 1gomgom gặp phải. Chúng tôi không muốn bạn phải chờ lâu — nên tất cả từ cách nạp tiền bằng MoMo, ZaloPay cho đến các bước xác minh ví điều đều có hướng dẫn chi tiết. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, mục hỗ trợ

tiếng Việt sẵn sàng trả lời 24/7. Bạn ở Hà Nội hay bất kỳ tỉnh thành nào, phương thức thanh toán nội địa của chúng tôi đều vận hành cùng một cách — nhanh và rõ ràng.

Truy cập trên điện thoại
Thanh toán nội địa
Ví tài khoản
Hỗ trợ tiếng Việt

BA TRỤCƠ HỌC

Tài khoản, thanh toán, an toàn

Đăng ký trong giây lát

MoMo, ZaloPay, Viettel Money

Tài khoản của bạn được bảo vệ

Mở tài khoản Khám phá sảnh

CON SỐ THỰC

Quy mô 1gomgom bằng con số

phương thức thanh toán chính (MoMo, ZaloPay, Viettel Money)

24/7

hỗ trợ khách hàng tiếng Việt, mọi ngày

Dưới 1 phút

nạp tiền thường xuyên về ví 1gomgom

Rút ngay

hoàn lại tiền thắng về ví MoMo, ZaloPay của bạn

CẦU CỨU NGAY

Kênh hỗ trợ của 1gomgom

Trò chuyện trực tiếp Mở ứng dụng 1gomgom, vào Hỗ trợ, nhập tin nhắn tiếng Việt — đội ngũ trả lời trong vài phút. Cách nhanh nhất khi tài khoản bị khóa hoặc rút tiền gặp vấn đề.

Email hỗ trợ Gửi email có kèm ảnh chụp màn hình ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi trả lời trong 12 giờ, giải quyết vấn đề xác minh ví hoặc nạp tiền bị lỗi.

FAQ tại đây Nếu câu hỏi có sẵn trong trang này, bạn sẽ tìm được câu trả lời ngay mà không cần chờ. Hầu hết các vấn đề tài khoản và thanh toán đã được giải thích rõ ràng.

TẠI SAO TIN TỨC

Độ tin cậy của 1gomgom

Thanh toán nội địa

MoMo, ZaloPay, Viettel Money là những ứng dụng ví điện tử mà bạn đã dùng hàng ngày. Chúng tôi kết nối trực tiếp với chúng để bạn nạp và rút tiền đơn giản.

Tài khoản không bị khóa tùy tiện

Nếu tài khoản của bạn bị khóa, chúng tôi sẽ giải thích lý do và cách khôi phục. Không có chuyện khóa im lặng hoặc giữ tiền của bạn mà không xác minh.

Hỗ trợ tiếng Việt thực

Không phải máy dịch hay bot. Khi bạn nhắn tin, người thật trả lời, hiểu được vấn đề bạn nêu ra và giải quyết theo tiêu chuẩn 1gomgom.

Quy trình xác minh công khai

Rút tiền lớn thì chúng tôi xác minh ví. Bạn biết trước quy trình là gì, không có bất ngờ hay giấu diếm khi đến lúc nhận tiền.

Không giữ tiền của bạn

Tiền bạn nạp vào ví 1gomgom là của bạn. Rút bất kỳ lúc nào bạn muốn qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, không có phí ẩn, không có thời gian chờ lạ lùng.

Giao dịch được mã hóa

Mỗi lần bạn nạp hoặc rút, dữ liệu của bạn được mã hóa từ thiết bị đến máy chủ 1gomgom. Không ai khác có thể thấy số ví MoMo hay ZaloPay của bạn.

QUY TRÌNH HỆ THỐNG

Cách 1gomgom vận hành hàng ngày

Tài khoản

Bạn đăng ký một lần, lần sau chỉ cần đăng nhập. Mật khẩu được mã hóa, không lưu dưới dạng bình thường. Nếu quên mật khẩu, gửi yêu cầu đặt lại — chúng tôi gửi link về email.

Nạp tiền

Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trong menu ví tài khoản. Chọn số tiền, xác nhận. Hệ thống 1gomgom kết nối với ứng dụng ví của bạn — bạn xác nhận ở đó, tiền về ngay.

Chơi game

Tiền trong ví 1gomgom sẵn sàng dùng. Vào lobby, chọn slot, bàn chơi live casino hay kèo thể thao. Tiền cược bị trừ từ ví, tiền thắng cộng lại tức thì.

Rút tiền

Yêu cầu rút bao nhiêu tùy bạn. Chúng tôi xác minh ví MoMo, ZaloPay của bạn — bạn xác nhận lần nữa ở ứng dụng ví. Tiền về ví bạn trong phút.

Bảo mật tài khoản

Không chia sẻ mật khẩu. Nếu nghi ngờ có người khác truy cập, đổi mật khẩu ngay. 1gomgom sẽ yêu cầu xác minh lại khi phát hiện truy cập từ thiết bị lạ.

Kiểm tra lịch sử

Mỗi nạp tiền, mỗi cược, mỗi rút tiền đều ghi lại trong Lịch sử tài khoản. Bạn xem được hết, so sánh với ví MoMo hay ZaloPay để chắc chắn số liệu khớp.

Hỗ trợ liên tục

Hỗ trợ tiếng Việt hoạt động 24/7. Dù là vấn đề về tài khoản, thanh toán hay câu hỏi về game, bạn luôn có người trả lời trong giây phút.

ĐIỂM NỔI BẬT

Những gì làm 1gomgom khác biệt

Nạp tiền nhanh MoMo, ZaloPay, Viettel Money — chỉ vài lần chạm, tiền…

Rút tiền không phí Rút tiền từ ví 1gomgom về MoMo hay ZaloPay không…

Ứng dụng di động Tải 1gomgom trên iOS hoặc Android, đăng nhập bằng tài…

Chuyển đổi mượt Từ slot sang live casino, từ bàn chơi sang sportsbook…

Xác minh đơn giản Khi rút tiền lớn, chúng tôi xác minh ví MoMo…

Tiền luôn của bạn Nạp bao nhiêu, rút bao nhiêu.

Câu hỏi thường gặp chi tiết

Truy cập 1gomgom trên trình duyệt hoặc tải ứng dụng từ App Store (iOS) hoặc Google Play (Android). Nhấn Đăng ký, nhập email, tên tài khoản, mật khẩu và ngày sinh. Xác nhận qua email, rồi bạn có thể nạp tiền bằng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Đăng nhập tài khoản, mở mục Ví hoặc Thanh toán. Chọn MoMo hoặc ZaloPay, nhập số tiền bạn muốn nạp. Nhấn Xác nhận — hệ thống chuyển bạn sang ứng dụng ví. Bạn xác nhận lần nữa ở đó, tiền về ví 1gomgom trong vòng một phút.

Trên trang đăng nhập, nhấn Quên mật khẩu. Nhập email bạn dùng để đăng ký. Chúng tôi sẽ gửi email xác nhận. Nhấn link trong email, tạo mật khẩu mới. Sau đó bạn có thể đăng nhập lại bình thường.

Rút tiền về MoMo, ZaloPay hay Viettel Money thường xuyên mất dưới 5 phút. Bạn yêu cầu rút, chúng tôi xác minh ví của bạn — bạn xác nhận ở ứng dụng ví, tiền về ngay. Không cần chờ từng giờ.

Có. Mật khẩu của bạn được mã hóa. Mỗi giao dịch nạp hoặc rút tiền đều qua xác minh từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn. Không ai khác có thể truy cập hoặc rút tiền mà không xác nhận được.

Có. Tải ứng dụng 1gomgom từ App Store hoặc Google Play. Trên điện thoại, tất cả slot, bàn chơi live casino, kèo thể thao đều hoạt động bình thường. Nạp tiền bằng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money ngay trên ứng dụng.

Không. Nạp tiền bằng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn chỉ trả phí của ứng dụng ví (nếu có). Rút tiền về ví không mất phí 1gomgom. Tiền nạp vào là bao nhiêu, rút ra cũng bao nhiêu, không bị cắt.